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隐私政策

生效日期:2026 年 9 月 20 日 | 运营方:山东云犀神售物联科技有限公司
本政策说明我们在您访问本网站、使用云犀神售平台服务时如何处理您的个人信息。请您在使用前仔细阅读并理解本政策。

一、适用范围

1. 本政策适用于本网站(云犀神售官网)及云犀神售平台(含管理后台、商户端等)所提供的服务。

2. 商家在平台上开设的微信小程序内,消费者产生的订单、配送等个人信息,由该商家作为责任主体依法处理,我们仅按商家配置提供技术支持与数据存储服务,不另作本政策之外的用途。

二、我们收集的信息

1. 账号信息:手机号码、登录凭据等,用于注册、登录与账号安全。

2. 主体与资质信息:在您申请开通、代办小程序注册、认证或备案时,您主动提交的主体信息与相关材料,用于代您向微信及相关机构提交申请。

3. 联系信息:当您通过本网站公示的邮箱或公众号与我们联系时,您主动提供的邮箱地址、联系方式与沟通内容,用于回复与跟进。

4. 经营数据:您在平台内录入的商品、订单、会员、资金等业务数据,用于向您提供系统功能。

5. 设备与日志信息:设备型号、操作系统、网络状态、访问时间与操作记录,用于保障服务稳定与安全风控。

6. 位置信息:在您授权后获取,用于判断门店是否可配送等场景。您可随时在系统设置中关闭授权。

三、信息的使用

我们将所收集的信息用于:提供与改善服务、完成订单与履约、会员与积分权益发放、身份验证与安全风控、代办事项的提交与跟进、客服与售后处理,以及在您同意的前提下向您推送优惠与活动信息。

四、信息的共享、转让与公开披露

1. 为实现小程序注册、认证、备案与提审发布,我们会将必要的资料提交至微信及相关机构。

2. 为实现下单、配送与支付,我们会将必要的信息提供给承接门店、配送服务方与支付机构。

3. 除法律法规要求或取得您另行同意外,我们不会向其他第三方提供您的个人信息。

4. 我们不会公开披露您的个人信息;如确需公开披露,将事先征得您的同意。

五、信息的存储与保护

1. 您的信息存储于中华人民共和国境内;我们采取加密、访问控制、权限管理等技术与管理措施保护信息安全。

2. 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的信息,超出期限后将进行删除或匿名化处理。

六、您的权利

您有权查询、更正、补充您的个人信息,并可申请注销账号。您可通过本平台内的个人信息页面或本政策末尾的联系方式提出申请,我们将在核实身份后及时处理。

七、未成年人保护

若您是未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用我们的服务。

八、政策的更新

我们可能适时修订本政策,修订后的政策将通过本网站公布,自公布之日起生效。若变更涉及重大权益调整,我们将以显著方式提示您。

九、联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或投诉,可通过本平台公众号或以下邮箱与我们联系:加载中…